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Política de reembolso

COMPRA DIVINA (CNPJ 66.501.983/0001-58) comercializa o produto digital A Bíblia Divina. Esta política complementa os Termos de uso.

1. Garantia de 7 dias

Para novas assinaturas, você pode solicitar reembolso integral dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do primeiro pagamento da assinatura, desde que o uso do serviço esteja dentro do razoável para avaliação (sem abuso ou violação dos termos).

2. Como solicitar

Envie pedido pelo mesmo canal em que contratou (por exemplo, WhatsApp ou e-mail de suporte), informando nome completo, e-mail da compra e comprovante ou NSU da transação quando disponível.

3. Prazo do estorno

Após análise e aprovação, o reembolso é solicitado ao meio de pagamento. O tempo de exibição na sua fatura ou conta pode variar conforme banco ou bandeira (em geral de 5 a 40 dias úteis).

4. Renovações

Cobranças de renovação seguem o ciclo contratado. Se não desejar renovar, cancele antes da data da próxima cobrança pelos canais indicados no produto.

5. Chargeback

Antes de acionar o banco, procure nosso suporte: na maioria dos casos resolvemos mais rápido com estorno ou ajuste conforme esta política.

Última atualização: 03/05/2026.

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